Politika zasebnosti
**Politika zasebnosti SCANDIKID**
**Nazadnje posodobljeno: 22/10/2024**
Pri SCANDIKID-u smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti in zagotavljanju skladnosti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugimi veljavnimi zakoni o zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, opravite nakup ali komunicirate z nami.
---
### 1. **Kdo smo**
SCANDIKID je upravljavec vaših osebnih podatkov in odgovoren za zagotavljanje, da so vaši podatki obdelani v skladu z veljavno zakonodajo.
- **Ime podjetja:** SCANDIKID / Neli Ban sp
- **Naslov:** Kajuhova 39, 2310 Slov. Bistrica
- **Kontaktni e-poštni naslov:** hello@scandikid.shop
- **Telefonska številka:** +386 70 648168
---
### 2. **Katere podatke zbiramo**
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- **Osebni identifikacijski podatki:** Ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka.
- **Informacije o plačilu:** Podatki o plačilni kartici in drugi finančni podatki, ki jih varno obdeluje naš plačilni procesor.
- **Podrobnosti o naročilu:** Zgodovina nakupov, nastavitve pošiljanja.
- **Tehnične informacije:** naslov IP, vrsta brskalnika, informacije o napravi in podatki o piškotkih za optimizacijo spletne strani.
- **Podatki o komunikaciji:** Informacije, ki jih posredujete, ko stopite v stik s službo za stranke ali se naročite na naše glasilo.
---
### 3. **Kako zbiramo vaše podatke**
Podatke zbiramo na naslednje načine:
- **Neposredno od vas:** Ko ustvarite račun, opravite nakup, se prijavite na naše glasilo ali kontaktirate službo za stranke.
- **Samodejno:** Prek piškotkov in tehnologij sledenja, ko uporabljate našo spletno stran.
- **Tretje osebe:** Ponudniki plačil, dostavne službe ali platforme družbenih medijev, ko komunicirate z nami prek teh storitev.
---
### 4. **Zakaj obdelujemo vaše podatke**
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- **Za izpolnjevanje naročil:** Obdelava plačil, pošiljanje izdelkov in upravljanje vračil.
- **Podpora strankam:** Zagotavljanje pomoči in odgovarjanje na vaša povpraševanja.
- **Trženje:** Pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil (z vašim soglasjem) in izboljšanje naših izdelkov in storitev.
- **Pravna skladnost:** Upoštevanje veljavnih zakonov, vključno z davčnimi predpisi.
- **Funkcije spletnega mesta:** Uporaba piškotkov za izboljšanje izkušnje spletnega mesta, varnosti in analitike.
---
### 5. **Pravna podlaga za obdelavo**
Za obdelavo vaših osebnih podatkov se zanašamo na naslednje pravne podlage:
- **Pogodbena potreba:** za obdelavo vaših naročil in zagotavljanje storitev.
- **Soglasje:** Za tržna sporočila (soglasje lahko kadar koli prekličete).
- **Zakoniti interesi:** Za varnost spletne strani, preprečevanje goljufij in izboljšanje naših storitev.
- **Pravne obveznosti:** Upoštevanje veljavnih zakonov in predpisov.
---
### 6. **Kako delimo vaše podatke**
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- **Ponudniki storitev:** Obdelovalci plačil, ladjarji, IT podpora in ponudniki e-poštnih storitev.
- **Pravni organi:** Če to zahteva zakon ali za preprečevanje goljufij in preiskave.
- **Tretji partnerji za trženje:** Samo z vašim izrecnim soglasjem za namene trženja.
Zagotavljamo, da imajo vse tretje osebe pogodbe, ki so skladne z GDPR, in vaše podatke uporabljajo samo, kot je potrebno za izvajanje svojih storitev.
---
### 7. **Mednarodni prenosi**
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) v države, ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot znotraj EGP. Ko prenašamo vaše podatke mednarodno, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, za zaščito vaših podatkov.
---
### 8. **Hranjenje podatkov**
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tem pravilniku:
- **Podatki o računu:** Dokler je vaš račun aktiven ali dokler ne zahtevate njegovega izbrisa.
- **Podatki o naročilu:** Za pravne in davčne namene te podatke hranimo najmanj 7 let.
- **Trženjski podatki:** Dokler se ne odjavite ali prekličete soglasja.
---
### 9. **Vaše pravice do varstva podatkov**
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- **Dostop:** Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov.
- **Popravek:** Popravite vse netočne ali nepopolne podatke.
- **Izbris:** Zahtevajte izbris svojih podatkov pod določenimi pogoji.
- **Omejitev:** Omejite obdelavo vaših podatkov.
- **Prenosljivost:** Zahtevajte prenos vaših podatkov v drugo storitev.
- **Ugovor:** Nasprotovanje obdelavi, zlasti za namene trženja.
- **Preklic soglasja:** Svoje soglasje za obdelavo lahko kadar koli prekličete.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na [Vstavite e-poštni naslov]. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu.
---
### 10. **Piškotki in tehnologije sledenja**
Za izboljšanje vaše izkušnje na naši spletni strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Ti lahko vključujejo funkcionalne piškotke, potrebne za delovanje spletnega mesta in analitiko, ali marketinške piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje.
Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika ali pasice za piškotke našega spletnega mesta.
---
### 11. **Varnost podatkov**
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem. Ti vključujejo šifriranje, varne strežnike in omejen dostop do osebnih podatkov.
---
### 12. **Zasebnost otrok**
SCANDIKID zavestno ne zbira ali obdeluje osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez privolitve staršev. Če izvemo, da smo od otroka zbirali podatke brez privolitve, jih bomo takoj izbrisali.
---
### 13. **Spremembe tega pravilnika**
Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonskih zahtevah. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na našem spletnem mestu in po potrebi prosili za vaše soglasje.
---
### 14. **Pišite nam**
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede tega pravilnika o zasebnosti ali vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas:
- **E-pošta:** hello@scandikid.shop
- **Telefon:** +386 70648168
- **Naslov:** Kajuhova 39, 2310 Slovenska Bistrica
Če menite, da so bile vaše pravice v skladu z GDPR kršene, imate tudi pravico do vložitve pritožbe pri lokalnem organu za varstvo podatkov.
---
Ta pravilnik o zasebnosti zagotavlja, da se z vašimi osebnimi podatki ravna odgovorno in v skladu z zakonodajo EU o varstvu podatkov. Hvala, ker ste SCANDIKID-u zaupali svoje podatke.